第一章 总则

第一条 为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实立德树人根本任务，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，促进志愿服务工作公平、公正、高效地开展。根据我校志愿活动的具体开展情况，研究生骨干临时党支部志愿服务党小组（以下简称“党小组”）特制定本工作细则。

第二条 本细则所称志愿服务，是指经党小组安排，青年志愿者自愿、无偿服务校园和帮助他人的公益行为；本细则所称志愿者，是指参加伟德国际1946源于英国研究生志愿服务“追光者计划”，利用自身知识、技能、体能、时间等，从事志愿服务的青年。

第三条 本细则适用于所有伟德国际1946源于英国在校研究生。

第四条 党小组隶属于研究生院、党委研究生工作部指导的研究生骨干临时党支部，负责统筹协调志愿服务项目，为伟德国际1946源于英国研究生志愿服务“追光者计划”的主要力量，承担组织协调、品牌建设的重要责任，坚持以保障志愿服务工作顺利开展为目标、与校园发展规划同频共振，确保志愿服务内容与校园公益需求高度契合。

第二章 志愿发布与参与

第五条 志愿活动发布

（一）志愿活动发布应遵循标准化的原则。

1.模板统一原则。所有志愿活动发布必须使用指定的微信小程序“报名工具”（以下简称“小程序”），确保信息完整、格式规范。

2.信息完备原则。发布的志愿活动信息必须包含但不限于：活动名称、活动内容简述、具体服务时间与地点、招募人数、岗位要求、活动负责人及联系方式等核心要素。

3.语言规范原则。发布内容应使用简洁、明确、正式的语言，避免产生歧义。

4.信息保密原则。志愿者个人信息应严格保密，不得用于与活动无关的用途。

（二）志愿活动应当发布在“追光者”志愿服务群聊中，确保信息能触及最相关的志愿者群体。

（三）志愿活动统一通过小程序发布。

1.登录与进入管理端。活动负责人需首先登录小程序，并进入“创建发布”界面。

2.创建新活动。点击“自定义收集”，进入活动信息编辑页面。

3.填写活动信息。按照标准化模板，逐一填写活动的各项详细信息，确保内容完整、准确。

4.检查与发布。志愿信息编辑完毕，需经活动负责人初审、指导教师复审后发布。

（四）志愿活动发布的小程序链接同时应当在报名开始前半小时发布至相关群聊中，通知内容需与小程序发布内容一致，并至少包含以下要点：

1.活动名称；

2.核心内容：简要说明志愿服务内容；

3.服务要求：注明对志愿者的基本要求；

4.服务时间：明确起始与结束时间；

5.招募人数：明确需要招募的志愿者总数；

6.需要说明的特殊情况。

（五）志愿活动发布后需进行动态调整与及时响应。

1.动态调整：根据报名情况，活动负责人有权经指导老师同意后，对招募人数、开展时间等细节进行适当调整，并在群内及时发布变更通知。

2.咨询回应：对于志愿者在群内提出的疑问，活动负责人应在第一时间给予清晰、耐心的解答。

第六条 志愿活动参与

（一）志愿活动参与应遵循公平、公开、自愿和安全的原则。

1.公平性原则。基于岗位要求和个人资质的匹配度，所有符合条件的志愿者均有平等的机会参与报名。

2.公开性原则。招募流程、筛选标准和最终录取结果应在合理范围内对参与者公开。

3.自愿性原则。活动负责人应基于志愿者个人意愿和可用时间邀请参与活动，禁止任何形式的强制参与。

4.安全性原则。活动负责人有责任告知志愿者活动潜在风险，并提供必要的安全指引与保障。志愿者有权了解风险，在报名时应在线签署《志愿者安全与行为规范承诺书》，明确个人安全责任和纪律要求。

（二）志愿者通过以下流程参与志愿活动：

1.信息获取：志愿者通过“追光者”志愿服务群聊了解志愿活动信息。

2.在线报名：志愿者通过点击群聊中的小程序链接，并按要求填写个人信息进行在线报名。

3.资格确认：报名成功后，活动负责人将对报名者资格进行审核。确认名单将由负责人点对点通知或建立群聊集体通知。在服务开始前，志愿者如因时间冲突需向活动负责人提前请假。

4.参与服务：收到受邀通知的志愿者，应按时到达指定地点，遵守活动纪律，认真完成服务工作。

5.信息确认：工作结束后，由活动负责人统计志愿者实际志愿时长，公示时间不少于12小时，无异议后进行录入。

第三章 志愿开展与进行

第七条 志愿活动准备

（一）活动负责人需在服务开始前开展岗前培训，内容包括项目背景、服务流程、服务对象特点、沟通技巧、安全注意事项及应急处理方案，培训时长不少于30分钟，确保志愿者明确服务要求。

（二）活动负责人按项目需求准备活动物资，明确物资领取与归还流程，建立物资领用登记制度，由志愿者签名确认，并确保物资合理使用、无遗失损坏。

（三）若服务人数较多，活动负责人可进行分组，明确每组组长及成员职责，组长负责本组人员签到、协调及信息对接。

第八条 志愿活动纪律

（一）志愿者需在服务开始前10分钟到指定地点签到，活动结束后签退，签到签退可通过小程序或纸质登记表完成，以确保服务时长记录准确。

（二）志愿者需遵守以下规范：着装整洁，穿戴“追光者”志愿者马甲；言行文明，尊重服务对象隐私及意愿；严格按服务流程执行，不擅自增减服务内容，遇到问题及时向组长或活动负责人反馈；实时记录服务过程中的关键信息。

（三）若发生突发情况，组长需第一时间向活动负责人报告，并按岗前培训的应急方案处理，必要时联系医疗、公安等部门。

第九条 志愿活动回顾

（一）志愿者需在服务结束后及时归还剩余物资及工具，活动负责人核对物资数量及完好情况，如有损坏或遗失，需按规定处理。

（二）组织方需在服务结束后召开简短总结会，梳理服务亮点与问题，为后续项目优化提供参考。

第四章 志愿录入与评优

第十条 志愿信息录入工作须严格遵循统一、标准、规范的原则。所有志愿服务信息的分类标准与操作流程保持一致，录入过程需操作规范，杜绝随意填写、漏填、错填等不规范行为，保障数据的完整性与准确性。

第十一条 志愿信息录入工作由活动负责人收集整理参与信息，无误后交由指导老师录入。

第十二条 志愿时长录入

（一）录入志愿服务基础信息时，须完整填写以下核心字段，且内容需真实、准确、无遗漏：

1.活动名称：需经指导老师审核同意后确定，名称需清晰体现活动时间、活动主题、服务内容，避免使用模糊、简称或歧义表述；

2.活动类别：按照系统预设的类别选项进行选择，不得自行新增或修改类别名称；

3.活动级别：根据活动具体情况，选择对应级别；

4.活动时间：需分别填写活动开始时间与结束时间；

5.活动地点：需填写详细、具体的活动地点，例如：伟德国际1946源于英国中心校区明德楼b座3楼，避免使用模糊表述；

6.所需人数：填写活动实际需要的志愿者人数需与活动规模、服务需求相匹配，不得随意填写或虚报；

7.指导教师：填写负责指导该志愿服务活动的教师姓名，姓名需与教师在团委系统中的备案姓名一致，不得出现错别字。

（二）人员信息录入要求

1.模板使用规范：志愿者人员信息录入需从系统“志愿服务管理”模块下载固定人员信息模板，不得擅自修改模板的表格结构、字段名称、格式要求，确保模板与系统导入要求完全一致；

2.信息填写要求：按照模板字段要求填写志愿者信息，信息需真实、准确，不得重复录入，不得出现错别字、漏填或虚假信息；若志愿者信息存在变更，需及时更新，确保信息与志愿者实际情况一致；

3.批量导入操作：人员信息填写完成后，通过团委系统“志愿服务管理”模块相应活动的“批量导入”功能上传文件，导入前需仔细对照导入内容与公示内容，确认无误后再进行导入操作；若导入过程中出现系统提示错误，需根据错误提示修正模板信息，再次导入；若导入过程中出现新生学号不存在，则等待新生信息上传后另行补录。

第十三条 志愿者在单日单次志愿活动中累计志愿服务时长达8小时及以上，可参评优秀志愿者。

第五章 附则

第十四条 本细则自发布之日起实施，本细则由伟德国际1946源于英国研究生院、党委研究生工作部负责解释并监督执行，未尽事宜依照《伟德国际1946源于英国学生拓展培养计划实施方案》相关规定执行。

研究生院、党委研究生工作部

2025年10月